阅读类APP挖的“坑”亟需填平！

原创 辰彤 中国市场监管报 收录于合集 #就市说事 346个

最近，#充值700元仍看不完一部网文#话题冲上热搜，引发关注。

有家长向媒体反映，今年5月初，他家孩子在某阅读APP里读一部小说，前1981章都是免费的，之后就开始按章节收费阅读。孩子看入迷了就一直续费。在短短半个月时间里，孩子为了阅读这部小说续费金额达到700元。这部书已经连载到3000多章，还未完结，要看完这部小说还得花多少钱都不知道，因为根本没有一个明确的标价。

近年来，阅读类APP数量增加，竞争加剧，《2022年度中国数字阅读报告》显示，2022年我国数字阅读用户规模达5.30亿。规模是大了，但一些侵害消费者权益的做法也随之出现。

一部小说花了700元还没看完，从章节能看出读完这部小说花上千元基本是板上钉钉。既然是付费阅读，那么一共多少章节，要付多少钱，就应该明明白白，一目了然。这些阅读类APP却充满套路，变着“戏法”让读者往“坑”里跳。比如还有些阅读APP时常弹出广告，影响阅读体验，容易使读者掉入消费陷阱；有的阅读APP还有自动勾选“自动续费”情况。甚至一些阅读APP的内容存在色情、暴力等情节，对未成年读者造成严重负面影响。

阅读类APP里面的“坑”，不仅影响用户阅读体验，侵害消费者合法权益，更不利于整个行业健康发展。如果说阅读类APP光想着套路读者“割韭菜”来牟利，那么只会将自己的路越走越窄。

根据消费者权益保护法第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者对于自己购买的物品，有足够的知情权。阅读类APP的经营者，要在显著位置向读者进行价格明示，尤其在购买过程中要明确规则。

阅读是人类获取知识、启智增慧、培养道德的重要途径，阅读类APP绝不能乱象丛生。

阅读类APP经营者应该明白，此类APP很多，用户可供选择的范围也很广，“挖坑”让读者往里跳，长此以往，自然会被用户“抛弃”。所以要严格遵守相关规定，不要被经济利益迷失了双眼。同时，监管部门应加强宣传教育，加大打击力度，对于违规APP平台，该下架的下架，该处罚的处罚，提高APP平台违法成本。

给读者一片阅读蓝天，书香才能飘得更远。

作者 | 辰彤

编辑 | 黄星蓉

原标题：《阅读类APP挖的“坑”亟需填平！》

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