iphone7 用不了蜂窝数据 网络正常

3月 13, 2017 11:37 上午 回应 Cocochen

Cocochen，您好！感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 显示有4G，但无法使用网络。请问，是否所有应都无法使用蜂窝移动数据呢？如果是的话，请参考以下任一操作：1.前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中手动设置应用使用数据的权限。2.检查您的信号覆盖区域，确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。3.检查是否有运营商设置更新。4.取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。5.更换其他SIM卡进行测试。6.如果您有其他设备，看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。7.切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”，然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”（具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号）。8.还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。9.联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。若想了解更多信息，请您点击以下知识文章：如果无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据希望对您有所帮助，感谢！

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