315聊质量 国产手机质量最差排行榜
华为P8青春版
投诉关键字:严重卡顿、触控失灵、闪屏黑屏无法开机、预装软件太多
华为 Mate 8
投诉关键字:红屏、触控失效、突然黑屏、卡顿死机、客服态度差、水军
通过对用户投诉内容的分析我们可以发现,用户对手机投诉主要集中在硬件质量方面、售后客服以及水军等几个方面。
比如说在排行榜占据第一位的华为荣耀4A这款手机,用户的反馈中普遍出现了诸如重启死机,无法充电类的投诉,对于一款手机来说,这些问题已经严重的影响了用户的日常使用。
甚至我们还在部分用户反馈中发现这款手机出现了充电时自燃的现象,这是非常严重的安全问题,已经对用户的人身财产安全造成苏严重的影响。
而客服态度差更是一大问题,当用户遇到问题的时候,客服完全没有办法给出有效的解决办法才是最令用户伤心的。
至于第二名的华为P8青春作为华为P8旗舰的降级版,价格下降的同时,整体质量也同步缩水,月均投诉数量居然与华为荣耀4A几乎持平,实在有点对不起P8旗舰的名号。
至于Mate8,作为华为的旗舰,无论是价格还是性能都是一时之选,但是很显然华为的品控还无法撑起这样的旗舰级产品,上市三个月,投诉差评总数就达到了471条,其中相当一部分都是反映红屏问题,这在一款售价超过3000元的旗舰手机上是在不应该出现的,而且突然黑屏卡顿死机这些严重影响用户体验的现象也是反馈的焦点。
此外华为的水军问题也是用户反馈的一个焦点,其中有很多人表示会选择这款华为Mate8旗舰手机就是因为相信了水军的宣传,但是真机到手后才发现原来问题多多,已经可以说是虚假宣传了。
当然其他国产手机的问题同样也不少,总体来说,以华为为代表的国产手机整体质量仍然较差,与三星等国际一线品牌相比完全不是对手,这点从我们收集到的关于三星 GalaxyS6 Edge 全网通的投诉数量上就可以看出。
三星 Galaxy S6 Edge 全网通
上架时间:2015年5月
产品差评:364条 月均:36.4条
投诉关键字:降价快、机身发热、续航差、信号差、机身易划伤
作为对比对象,三星Galaxy S6 Edge上市至今,已经接近一年时间,但是投诉总量仅为364条,而且这其中还有相当一部分用户投诉的原因是由于“昨天买,今天就降价”一类问题引发的不满进而导致投诉,真正涉及质量问题的投诉仅仅是全部投诉中的极小一部分。
质量方面既然没有问题,那么用户对这款手机的满意点又在哪里呢?
满意关键字:颜值高、拍照好、双曲面屏
三星Galaxy S6 Edge最令人满意的地方就是颜值,同时性能上也令人满意,特别是拍照摄影方面。而现在其最新一代产品Galaxy S7/S7 Edge已经发布,新一代的Galaxy S7/S7 Edge延续了Galaxy S6的优点,在高颜值的基础上更增加了众多的实用功能,比如说IP68等级的防尘、防水能力,以及完美秒杀iPhone6s的摄像拍照能力,才是安卓旗舰的真正代表。
总结:
看过了前面的对比数据,不知大家有什么感想,从数据列表来看,国产入门级手机的质量问题比较严重,即使是名家大厂出品的产品依旧问题多多,特别是华为,作为2015年国内手机出货量最大的厂商,荣耀4A与P8青春版的月均差评数量居然超过了300条,这只能说明华为品控管理混乱,即使是Mate8这样的旗舰也难以幸免。
而与之相对的是,三星同样作为国际一线品牌,其产品确实展现了国际一线厂商的水准,从各方面都完爆国产厂商。
最后,值此315消费者权益日即将到来之际,我们在这里呼吁大家能够更多的关注手机质量问题,但只靠靠每年315曝光并不能解决全部问题,只有让那些损害消费者利益的厂商付出足够高的法律代价,消费者才有可能真正能成为上帝。返回搜狐,查看更多